ショッピングガイド

Cicelyは、公式サイトのURLが、http://cicely.jp/です。

商品は、http://cicely.handcrafted.jpよりお買い求め頂けます。

ページ内目次:

1. お買い求めの流れ

2. お支払い方法

3. 送料について

4. お届け方法について

ラッピング

お取扱説明書

メッセージカード

メッセージシール

手提げ袋

5. 請求書、領収書について

6. 返品・交換・キャンセルについて


 

お買い求めの流れ

  1. お気に入りの商品をお探しください。
    http://cicely.jp/category/product/
    または、
    http://cicely.handcrafted.jp
    よりお探し頂けます。
  2. お気に入りの商品を見つけたあとは、送料についてご確認ください。
    ご購入金額15,000円(税込)以上の場合、送料は当店負担にてお送りいたします。→送料について
    もう少しで送料無料の場合は、雑貨のページに低単価の商品があります。
    http://cicely.jp/category/sundry/
  3. お気に入りの商品を選びましたら、 「カートに入れる」ボタンを押してカートの中身をご確認ください。
    または、ページ右上のカートマークをクリックしてカートの中身を確認することもできます。
    商品に間違いがないか確認したら、購入手続きに進んでください。
  4. 購入手続き画面では、必要事項を入力して下さい。
    お支払い方法は、クレジットカード決済(Visa or Masters)、銀行振込の2つよりお選び頂けます。
    入力しましたら「次へ」ボタンを押してください。
  5. 入力情報をご確認ください。
    間違いがなければ「購入決定」ボタンを押してください。
    ご注文完了です。
    ※お客さまが登録されたメールアドレスにご注文確認メールが自動送信されます。
    当店では、「BASE」というショッピングシステムを導入しております。
    そのため、自動送信メールは当店からではなく、BASEからの送信となります。
    「noreply@thebase.in」から届くメールを受信許可していただきますようお願いいたします。
    また、発送のご連絡などは当店からメールいたしますので、
    当店のメールアドレス「webshop★cicely.jp (★をアットマークに変換。)」の受信許可もお願いいたします。
  6. 入金確認後、3~7営業日以内に発送させて頂いております。
    お届けまで少々お待ちいただけますようお願いいたします。
    銀行振込の場合は当店にてお振り込み確認後の発送となります。
    ※お振り込み後メールでご連絡をいただけますと入金確認が早くなることがありますので、
    お急ぎの場合は「webshop★cicely.jp (★をアットマークに変換してお送りください。)」宛にご連絡ください。
  7. 商品を受け取られましたら、大事に使って頂ければ幸いです。
    ご不明な点や、お客様の声はメールにてお送りください。

その他ご不明な点は、ご注文前、ご注文後問わずお気軽にご連絡ください。

→おといあわせフォーム


お支払い方法

銀行振込

ゆうちょ銀行
店名 019 (ゼロイチキュウ)
当座預金 789721
レテックス

郵便振替の場合は、記号番号:00150-5-789721となります。

クレジットカード決済

下記のカードがご利用いただけます。
VISA・MASTER


 

送料について

送料は下記のとおりです。

北海道   1,100円
北東北(青森・秋田・岩手)   850円
南東北(宮城・山形・福島)   750円
関東・信越・北陸・中部・関西   750円
中国   970円
四国   1,080円
九州   1,100円
沖縄   1,290円

ご購入金額15,000円(税込)以上の場合は、送料をサービスさせていただきます。

ヤマト運輸でお届けいたします。
お届け日のご指定がある場合は、入金日より7営業日以降をご指定ください。

午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時

配送伝票について

依頼主欄は、シシリーとなります。
ご注文者様とご送付先が異なる場合は、品名もしくは備考欄に「○○様より」と記載させていただき、ご注文者様のご連絡先情報は明記しておりません。
品名もしくは備考欄での明記の仕方で、他にご希望がございましたらご注文の際、備考欄にその旨をお書き添えください。


お届け方法について(ラッピング、お取扱説明書、メッセージカード)

ラッピング

Cicelyでは、すべての商品に無料でラッピングをお付けしております。
雰囲気に合ったラッピングスタイルでお届けしています。

・プリザーブドフラワーのラッピング(無料)

クリアーケース+セロファン+リボン または、ペーパー+リボン

クリアケース+セロファン+リボン

クリアケース+セロファン+リボン

ペーパー+リボン

ペーパー+リボン

※クリアケースは埃よけにもなり、花の色落ちを抑えてくれます。
見栄えや体裁も良く、華やかな席や様々なご用途の贈り物に最適です。

※運送中の転倒防止のため、クリアケースの台座と花器を粘着剤で固定してお送りいたします。
粘着剤は、はがせるものを使用しております。
ケースから取り出す際は、まず花器を台座ごとケースから取り出して、台座から花器をゆっくりはずしてください。
運送中の転倒や破損を防止するためですので、粘着剤の使用をあらかじめご了承下さいませ。

※ボックスアレンジなど、クリアケースがつかないものについては、ペーパーとリボンでラッピングいたします。
色などは、雰囲気に合ったものを使いますので、おまかせください。

 

・雑貨のラッピング(無料)

簡易ラッピングとなりますが、雰囲気に合ったラッピングスタイルでお届けしています。
ラッピング不要、または、他の雑貨といくつかまとめてラッピング希望など、
何かご要望がありましたら、ご注文の際、備考欄にその旨お書き添えくださいませ。

プリザーブドフラワーのお取扱説明書

商品をラッピングする際に、プリザーブドフラワーの管理方法などを記した説明書を一緒にお付けしています。
プリザーブドフラワーを初めて受け取る方へも、安心してお贈りいただけます。

メッセージカード

ショッピングガイドのメッセージカード例Cicelyオリジナルの名刺サイズのメッセージカードをご用意しております。
メッセージカードをご希望の方は、ご注文の際、備考欄に「メッセージカード希望」とご明記ください。
無地のメッセージカードを無料でお付けいたします。

※Cicelyでは、メッセージの代筆を承っておりません。
それは、相手の方を思い浮かべながらメッセージを書くときの、
どきどきとした、心の中が温まるような気持ちを奪いたくないからです。どうぞご了承くださいませ。

メッセージシールについて

メッセージカードをご使用にならない場合でも、さりげなく気持ちを伝えることができる、
便利なメッセージシールをご用意しております。
ご希望の方は、ご注文時の際、備考欄に「メッセージシール希望」とご明記のうえ、
ご希望のタイプも忘れずにお書き添えください。
ラッピングの際に、無料でお貼りいたします。

Cicelyメッセージカードご用意しているメッセージシールはこちら。

Aタイプ : Happy Wedding
Bタイプ : Especially for You(特別なあなたへ)
Cタイプ : Present for you(ほんの気持ちです)
Dタイプ : Congratulations(おめでとうございます)
Eタイプ : Happy birthday(お誕生日おめでとうございます)

手提げ袋について

手渡しでのプレゼントに便利な手提げ袋を、ご希望の方には無料でお付けしております。
ご希望の際は、備考欄に「手提げ袋希望」とご明記下さい。


請求書、領収書について

プレゼントでのご利用が多いため、お届けの際、請求書など価格が分かるものは一切お入れしておりません。
ご希望の際は、備考欄に「請求書希望」または「領収書希望」とご明記ください。
領収書の宛名、但書のご希望もあわせてご連絡ください。
ご指定が無い場合は、宛名はご注文者さま、但書は『お品代』とさせていただきます。


返品・交換・キャンセル

商品の品質には万全を記しておりますが、万一、不良、破損、別商品の納品などがございましたら、商品到着後5日以内に、お問い合わせフォーム、または、当店メールアドレス「webshop★cicely.jp (★をアットマークに変換してお送りください。)」宛てにご連絡頂けますようお願いいたします。

破損などの瑕疵がある場合には、携帯などで撮影頂いた画像を添付頂けると明確に判断が可能ですので、お手数ですが、よろしくお願いします。早急に、対応させていただきます。

お客様のご都合による返品、交換は、ご注文内容と異なる場合以外には承ることが出来ません。
ただし気になる点がある際には、お気軽におといあわせください。心を込めて対応いたします。